Bảo mật dữ liệu Cập nhật: 2026 Việt Nam

1914 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của 1914. Tài liệu này mô tả rõ ràng loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách sử dụng, lưu trữ và các quyền kiểm soát dữ liệu bạn có với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ kết nối Không bán dữ liệu cá nhân Dữ liệu lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật Bạn có quyền truy cập và xóa dữ liệu Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm Thông tin thanh toán VND được bảo vệ riêng biệt Chính sách tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Mã hóa SSL 256-bit toàn bộ kết nối Không bán dữ liệu cá nhân Dữ liệu lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật Bạn có quyền truy cập và xóa dữ liệu Cookie được sử dụng để cải thiện trải nghiệm Thông tin thanh toán VND được bảo vệ riêng biệt Chính sách tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu

1. Dữ liệu được thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 1914, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và đúng quy định. Dữ liệu được phân thành các nhóm cụ thể như sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC.
  • Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập. Thông tin này giúp phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản được lưu mã hóa để xử lý nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên, và tương tác trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Cookies & công nghệ theo dõi: Cookie kỹ thuật và phân tích giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và cải thiện hiệu suất nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích hoạt động cụ thể. Không có dữ liệu nào được thu thập mà không có lý do hợp lệ và rõ ràng.

Mục lục chính sách
  1. Dữ liệu được thu thập
  2. Mục đích sử dụng dữ liệu
  3. Cookies & theo dõi
  4. Lưu trữ & bảo mật
  5. Chia sẻ với bên thứ ba
  6. Quyền của người dùng
  7. Thay đổi chính sách & liên hệ

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được 1914 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi để đảm bảo tuân thủ quy định.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng tài khoản.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: giao diện ngôn ngữ, đề xuất nội dung phù hợp.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ.
  • Phân tích hiệu suất nền tảng để cải thiện tốc độ, độ ổn định và tính năng mới.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

1914 không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Mọi việc sử dụng dữ liệu đều được giới hạn ở phạm vi cần thiết cho từng mục đích cụ thể.

Người dùng trải nghiệm casino trực tuyến trên điện thoại tại Việt Nam

3. Cookies & công nghệ theo dõi

1914 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie được chia thành ba loại chính:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại này khi đang sử dụng dịch vụ.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, giúp cải thiện bố cục và hiệu suất.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và một số cài đặt cá nhân khác giữa các phiên sử dụng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể điều chỉnh tùy chọn trước khi tiếp tục.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit áp dụng cho toàn bộ quá trình truyền tải. Cơ sở dữ liệu được bảo vệ bằng tường lửa, kiểm soát truy cập theo vai trò và giám sát liên tục 24/7 để phát hiện hành vi bất thường. Chỉ những nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, và mỗi truy cập đều được ghi nhật ký.

Thông tin thanh toán VND như số tài khoản ngân hàng được mã hóa riêng biệt và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Dữ liệu tài khoản của người dùng không hoạt động sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ tối thiểu sau một khoảng thời gian nhất định. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1914 sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

1914 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, một số dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:

  • Nhà cung cấp cổng thanh toán: Thông tin giao dịch được chuyển đến các cổng thanh toán tích hợp (ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay) theo giao thức bảo mật tiêu chuẩn để xử lý nạp/rút tiền VND.
  • Nhà cung cấp phần mềm game: Dữ liệu phiên chơi được truyền đến nhà cung cấp game để đảm bảo kết quả chính xác và tính toàn vẹn của trò chơi. Không có dữ liệu định danh cá nhân nào được chia sẻ.
  • Cơ quan pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam, 1914 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được thỏa thuận. 1914 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

Dữ liệu KHÔNG bao giờ được chia sẻ
  • Mật khẩu hoặc thông tin xác thực
  • Ảnh giấy tờ tùy thân (KYC) với bên không liên quan
  • Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch chi tiết
  • Dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo
  • Thông tin định vị cụ thể không cần thiết

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1914 đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể yêu cầu xác minh thêm để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ KYC.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Tuy nhiên, một số dữ liệu liên quan đến giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Quyền phản đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu như gửi thông báo khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Quyền di chuyển dữ liệu

Trong trường hợp cần thiết, bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được. Yêu cầu này được thực hiện thông qua liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 1914.

Quyền hạn chế xử lý

Trong thời gian tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu không thiết yếu của mình. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc.

7. Thay đổi chính sách & cách liên hệ

1914 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực. Để thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu trong chính sách này hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên nền tảng. Bạn cũng có thể tìm thêm câu trả lời về quyền riêng tư tại trung tâm FAQ hoặc xem điều khoản và điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của chúng tôi.

Liên hệ về quyền riêng tư
Email hỗ trợ [email protected]
Live Chat 24/7 – tiếng Việt, phản hồi nhanh
Thời gian xử lý yêu cầu Tối đa 30 ngày làm việc (ước tính)

Câu hỏi về quyền riêng tư?

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trên nền tảng 1914.